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接客講座を行って思うこともあり・・・⑵

皆様こんにちは

今、カフェで3回ほど手を挙げたのに誰も来てくれないながとみです(p_-)

youtubeでは施術の基本のキ と言ったことを載せておりますのでよかったら下記のリンクからみてみてくださいね

ちょっと古いので納得いかない部分もありますが、そこは過去の頑張っている自分を否定することになるので見逃してあげましょう

#ポジティブ


▼  ハッキリ分けちゃいましょう


先日の講座ではお客様に対する接客で、お話をする目標がボヤけている!!という話をしました

#何を偉そうに

#ごめんなさい

基本的に僕はお客様を「ファン」と「顧客」に分けていると気がつきましたw

ファン・・僕のことを応援してくれている方

顧客・・僕の技術を気に入って純粋に施術を受けにきてくれている方

皆様も一緒に考えてくださいね!

さて、皆様が話ができないとして・・・・

皆さまはどちらのお客様を作りたいですか?

それによって対応が違ってくると思うんです

今回はリラクゼーション業に寄せた話をしますが、「顧客」が作りたいなら徹底的に技術を磨きましょう

「ファン」が作りたいなら、自分というストーリーをお客様と一緒に紡ぐなり、より深く知ってもらいましょう

って感じですかね?

さて、あなたはどっちタイプ?

#クイズじゃないので!

それでは、今日も素敵なご縁をありがとうございました

#最後は綺麗に


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