接客講習を行って思うこともあり・・⑴

皆さまこんにちは(^^)

冬になり、ぎっくり腰のクライアントさまの対応に大慌てのながとみです

ぎっくり腰の方は一日様子を見ていただき、それから施術をしております

もちろん程度に応じて対応は変わるのですが、最悪骨折なんて方もいらっしゃるので、対応〜施術は絶対に適当に行わないようにしましょうね(^^)v

▼　　超接客術講座にて感じたこと　2020　11−14　⑴

こんな僕でも接客講座を行うこともありますが、整体やリラクゼーション以外でも行っています

しかし、職業柄なのかなんなのか整体・リラクゼーションは「お客様と話せないんです」という悩みを持つ方が非常に多い、珍しい職種です（個人的な感想なんですが、真面目にめっちゃ多いんです）

やはりお客様のニーズを把握するのには、お話をするというのが大切だと思っています

もちろんお勤めのサロンでも店長さん、オーナーさんにそう言われて悩んでいる人もいっぱいいると思います

#人見知り　#僕も人見知りなんでよくわかります

なので、こういう会を行うとほぼほぼ言われるのは「どうしたらいいでしょうか？」

う〜ん、人それぞれ違うからわかりません

#無責任

ただ、物事の行動においては物理的・論理的な部分と、メンタル的な部分が大きいので、道筋を示してあげることはできます

講習会のクライアントさまの悩みが「話をしなきゃ」になっているところがまず問題です

なぜなら・・・、なんとなくフワッとしてるからじゃないかな？と思ってます

人が行動する時って、目的がハッキリしてるんです

トイレに行きたくない時にトイレに行く人はいません

#上手いこと言ってるつもり

皆様がお客様と話をするときに何を目的とし、それを行動（話をする）に移すのか・・・・・

そんなことも載せた動画も販売してます。

この文章だけでピンと来た方は見なくても大丈ぶい(◍•﹏•)

それでは、今日も素敵なご縁をありがとうございました

#最後は綺麗に

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永冨　良